Om det är ett garantiärende ska felet registreras av lägenhetsinnehavaren till , sätt gärna fatigheten på CC: .
Om ärendet faller inom garantin skickas det vidare till Peab Eftermarknad som i sin tur beställer åtgärd av lämplig hantverkare.
Om det är ett fel som du själv har underhållsansvar för debiteras du själv för kostnaden.
Vid övriga fastighets relaterade fel så som trasig belysning, garagedörr som fastnat, namn på er brevlåda eller annat ni vill anmäla görs detta till Alova.
Alova är vår partner gällande fastighetsunderhåll/reparationer mm. Vid felanmälan görs detta på : https://felanmalan.alova.se/
Deras kundtjänst har öppet Mån-Fre 08.00-16.00 och kan nås på 08-749 27 00
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Vid akuta fel som inte kan vänta:
Fastighetsjour Tel. 08-657 64 21 (Securitas)
Vid brand, behov av polis eller akuta olycksfall:
Ring 112
Hiss
Dygnet runt på telefon 020-31 33 33 (endast akut)
Bredband & TV
Net at Once Tel. 0771 - 40 44 00
Mån-Fre 08.00-17.00
Om Du har fel på TV eller Bredband, kontrollera först om dina grannar också har problem innan du felanmäler. Det underlättar felsökningen.
Insekter/skadedjur
Sanering mot skadedjur i bostadslägenheter eller i fastigheten.
Skadeanmälan görs direkt på https://www.rentokil.com/se/kontakta-oss
Sanering är kostnadsfri och bekostas via föreningens försäkring